Nội quy cửa hàng

Chào mừng bạn đến với CandyTshirt.com! Để đảm bảo mọi khách hàng có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và thoải mái, chúng tôi xin giới thiệu nội quy cửa hàng của chúng tôi. Việc tuân thủ các quy định này sẽ giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt nhất và duy trì môi trường mua sắm chuyên nghiệp.

1. Quy Định Chung

  • Tôn Trọng Nhau: Chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng và nhân viên đều đối xử với nhau bằng sự tôn trọng và lịch sự. Mọi hành vi gây rối, xúc phạm hoặc không phù hợp sẽ không được chấp nhận.
  • Chấp Hành Quy Định: Khi sử dụng dịch vụ của CandyTshirt.com, bạn đồng ý tuân thủ các quy định và điều kiện giao dịch chung của chúng tôi. Các quy định có thể được cập nhật và thay đổi theo thời gian, và bạn nên thường xuyên kiểm tra để nắm rõ thông tin mới nhất.

2. Quy Định Đặt Hàng

  • Thông Tin Đúng: Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
  • Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi hoàn tất đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Nếu bạn không nhận được xác nhận trong thời gian hợp lý, vui lòng kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

3. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền

  • Đổi Trả Hàng: Chúng tôi chấp nhận đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng kèm theo.
  • Quy Trình Đổi Trả: Để thực hiện đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận hướng dẫn cụ thể. Các chi phí liên quan đến việc đổi trả hàng sẽ được thông báo và có thể được khấu trừ từ số tiền hoàn lại.

4. Chính Sách Giao Hàng

  • Thời Gian Giao Hàng: Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng theo thời gian dự kiến được thông báo trên trang web. Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
  • Chi Phí Giao Hàng: Chi phí giao hàng sẽ được tính dựa trên trọng lượng và khu vực giao hàng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng đạt mức giá tối thiểu nhất định.

5. Thanh Toán

  • Phương Thức Thanh Toán: Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD), và ví điện tử.
  • Xác Nhận Thanh Toán: Thanh toán của bạn sẽ được xác nhận khi chúng tôi nhận được thông tin thanh toán đầy đủ và chính xác. Đơn hàng sẽ không được xử lý nếu thanh toán không thành công.

6. Quyền Sở Hữu và Bản Quyền

  • Sở Hữu Tài Sản: Tất cả các sản phẩm và nội dung trên trang web của chúng tôi, bao gồm hình ảnh, văn bản, và đồ họa, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của CandyTshirt.com và được bảo vệ theo luật bản quyền.
  • Cấm Sao Chép: Bạn không được phép sao chép, phân phối, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ trang web của chúng tôi mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

7. Quy Định Về An Toàn

  • Bảo Mật Thông Tin: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Bạn nên bảo mật thông tin tài khoản của mình và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
  • Nguy Cơ Kỹ Thuật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo mật hoặc sự cố kỹ thuật, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ.

8. Khiếu Nại và Phản Hồi

  • Khiếu Nại: Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và giải quyết. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi khiếu nại một cách nhanh chóng và công bằng.
  • Phản Hồi: Chúng tôi đánh giá cao mọi ý kiến phản hồi từ khách hàng để không ngừng cải thiện dịch vụ của mình. Bạn có thể gửi phản hồi qua email hoặc các kênh liên hệ khác của chúng tôi.

9. Thay Đổi Nội Quy

  • Cập Nhật Nội Quy: Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật các nội quy cửa hàng mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web của chúng tôi.

Chúng tôi cảm ơn bạn đã tuân thủ các quy định và nội quy của CandyTshirt.com. Chúc bạn có một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại cửa hàng của chúng tôi!