Chính sách giao hàng

Tại CandyTshirt.com, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi để bạn có thể nhận được sản phẩm yêu thích của mình một cách nhanh nhất. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách giao hàng của chúng tôi:

1. Phạm Vi Giao Hàng

  • Khu Vực Giao Hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Dù bạn ở thành phố lớn hay khu vực nông thôn, chúng tôi sẽ đảm bảo đơn hàng của bạn được giao tận tay.
  • Khu Vực Ngoại Thành: Đối với các khu vực ngoại thành hoặc vùng sâu, vùng xa, thời gian giao hàng có thể dài hơn và chi phí giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các điều chỉnh này trước khi xác nhận đơn hàng.

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng: Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đơn hàng và xác nhận thanh toán.
  • Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến: Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào khu vực giao hàng:
    • Tại Thành Phố Lớn: 1-3 ngày làm việc.
    • Tại Các Tỉnh/Thành Khác: 3-7 ngày làm việc.
  • Lưu Ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình giao thông, thời tiết, và các yếu tố khác ngoài kiểm soát của chúng tôi.

3. Chi Phí Giao Hàng

  • Miễn Phí Giao Hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng có giá trị từ [Số Tiền] trở lên. Chi tiết về mức giá cụ thể sẽ được thông báo khi bạn đặt hàng.
  • Chi Phí Giao Hàng: Đối với các đơn hàng dưới mức miễn phí giao hàng, chi phí giao hàng sẽ được tính dựa trên trọng lượng và khu vực giao hàng. Chi phí này sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình thanh toán.

4. Theo Dõi Đơn Hàng

  • Theo Dõi Đơn Hàng: Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, bạn sẽ nhận được mã số theo dõi qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể sử dụng mã số này để theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên trang web của chúng tôi hoặc trang web của đơn vị vận chuyển.
  • Thông Báo Giao Hàng: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi đơn hàng được giao và cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng dự kiến.

5. Chính Sách Giao Nhận

  • Kiểm Tra Đơn Hàng: Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm và đảm bảo rằng đơn hàng của bạn đúng và không bị hư hại. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm hoặc đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ.
  • Ký Nhận Đơn Hàng: Bạn sẽ cần ký nhận đơn hàng khi nhận hàng để xác nhận rằng sản phẩm đã được giao đúng và đầy đủ.

6. Hỗ Trợ Khách Hàng

  • Khiếu Nại và Khiếu Nại: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giao hàng, như mất hàng, sản phẩm bị hư hại, hoặc đơn hàng bị chậm trễ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
    • Gọi mua: (028) 7300 6200
    • Khiếu nại: (028) 7300 6200
  • Chúng tôi sẽ xem xét và giải quyết vấn đề của bạn trong thời gian sớm nhất.

7. Thay Đổi Chính Sách

  • Cập Nhật Chính Sách: Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Giao Hàng này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định hoặc dịch vụ của chúng tôi. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn CandyTshirt.com. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng tận tâm và chính xác nhất để đảm bảo bạn hài lòng với mỗi đơn hàng của mình.